طلب حذف الحساب والبيانات

تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك في تطبيق ومنصّة كوادر (Kawadr) — نظام إدارة مكاتب الاستقدام، المطوّر من Kawadr.

خطوات طلب حذف الحساب

• أرسل بريداً إلكترونياً من بريدك المسجّل إلى support@kawadr.app بعنوان «طلب حذف الحساب».
• اذكر اسم مكتبك (أو معرّف المكتب) للتحقّق من هويتك.
• سنؤكّد الطلب وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى، ونُعلمك عند اكتماله.

ما البيانات التي تُحذف

عند تنفيذ الطلب، تُحذف بياناتك المرتبطة بالحساب نهائياً، وتشمل:

• بيانات المكتب والمستخدمين (الاسم، البريد، الهاتف، الدور).
• بيانات العاملات والعملاء والكفلاء والمستندات والصور المرفوعة.
• سجلّات النشاط والإشعارات ورموز الأجهزة (push tokens).

ما البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ ببعض البيانات للمدّة التي يفرضها القانون فقط (مثل السجلّات المالية والفواتير لأغراض ضريبية ومحاسبية)، ثم تُحذف بعد انتهاء المدّة النظامية. لا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر.

حذف جزء من البيانات

يمكنك أيضاً تعديل أو حذف بيانات محدّدة من داخل التطبيق دون حذف الحساب بالكامل، أو مراسلتنا لطلب ذلك.

Account & Data Deletion (English)

To request deletion of your Kawadr account and associated data, email support@kawadr.app from your registered email with the subject "Account deletion request" and include your office name. We will delete your account and all associated data (office, users, workers, clients, sponsors, documents, photos, activity logs and device push tokens) within 30 days. Some financial records may be retained only for the period required by law (tax/accounting), then deleted.